Tham khảo

Các quy định pháp lý của 789k.me

Tài khoản của bạn trên 789k.me được bảo vệ bằng những quy định rõ ràng về dữ liệu, thanh toán và quyền truy cập.

Bảo vệ tài khoản cá nhânXác minh thanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền truy cập và xoá dữ liệu
789k.me Các quy định pháp lý của 789k.me
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các quy định pháp lý, dữ liệu tài khoản hoặc quyền sử dụng, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản, email hoặc chat. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về dữ liệu và quyền truy cập trong thời gian quy định. Mọi câu hỏi về thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được hỗ trợ nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trong tài khoản

Mở tài khoản của bạn và chọn hỗ trợ Center. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời các câu hỏi về pháp lý, dữ liệu và quyền truy cập tài khoản của bạn

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của 789k.me. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản và quyền pháp lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Sử dụng chat trong ứng dụng hoặc trên trang web để hỏi các vấn đề pháp lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động quanh năm để giải đáp nghi vấn về điều khoản và quyền tài khoản.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

789k.me áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản, thanh toán và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa tài khoản

Mọi kết nối đến 789k.me được mã hóa bằng SSL. Khi bạn đăng nhập hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Xác minh hai lớp

Tài khoản yêu cầu xác minh qua mật khẩu và OTP gửi đến điện thoại. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu thanh toán, lịch rút tiền và thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo vệ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Cookie và theo dõi

Cookie được lưu trữ để ghi nhớ tuỳ chỉnh tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoàn toàn.

Yêu cầu quyền truy cập

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản của bạn, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Các câu hỏi về quy định pháp lý

Bạn có quyền truy cập, sửa, sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Khi xóa tài khoản, bạn có quyền yêu cầu một bản sao lịch sử thanh toán, rút tiền và hoạt động chơi game. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện yêu cầu này.

Vào mục Cài đặt tài khoản để xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email. Bạn cũng có thể kiểm soát những cookie và theo dõi nào được sử dụng trên thiết bị của mình qua cài đặt trình duyệt.

Mọi thanh toán được mã hóa và xác minh. 789k.me không lưu trữ số thẻ hoặc PIN của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng để xử lý nạp tiền và rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Mở Chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu có thể xóa trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu được giữ lại theo pháp luật địa phương.

Bạn sở hữu dữ liệu cá nhân của mình. 789k.me chỉ được phép lưu trữ và sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Tuỳ chỉnh quyền riêng tư để rút lại sự đồng ý email tiếp thị hoặc cookie phân tích. Rút lại có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhưng sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động chơi game.

Các quy định pháp lý áp dụng để 789k.me hoạt động phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Truy cập và sử dụng chỉ có sẵn ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Hãy kiểm tra luật pháp địa phương của bạn trước khi mở tài khoản.